Privacybeleid

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Alicia Saerens
Bredestraat 69B, 9920 Lievegem, België
BTW: BE0661729743  |  KBO: 0661.729.743
E-mail: info@aliciasaerensmachtigeogen.be

Wij hechten veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Bij registratie: naam en e-mailadres
• Bij bestelling: naam, e-mailadres, leveringsadres, betaalmethode
• Bij contactformulier: naam, e-mailadres en bericht
• Technisch: sessiegegevens via cookies (geen tracking)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Verwerken en opvolgen van bestellingen
• Versturen van bestelbevestigingen en leveringsinformatie
• Beheren van uw account
• Beantwoorden van vragen via het contactformulier
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken uw gegevens nooit voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming.

4. Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Accountgegevens: zolang uw account actief is
• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudverplichting)
• Contactberichten: maximaal 1 jaar

5. Derden

Wij delen uw gegevens enkel met derden voor zover nodig voor de uitvoering van uw bestelling:

• Mollie B.V. — verwerking van online betalingen (privacybeleid)
• Theory7.net — beveiligde webhosting en databaseopslag in Europa
• bpost — levering van uw bestelling

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Uw rechten

Onder de GDPR heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage (Art. 15): u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op correctie (Art. 16): u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering (Art. 17): u kunt vragen uw gegevens te verwijderen ("recht op vergetelheid")
• Recht op beperking van verwerking (Art. 18): u kunt de verwerking laten opschorten terwijl een verzoek wordt behandeld
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20): u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen om door te sturen naar een andere dienst
• Recht op bezwaar (Art. 21): u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens

Om deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar info@aliciasaerensmachtigeogen.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: gegevensbeschermingsautoriteit.be.

7. Cookies

Wij gebruiken uitsluitend strikt noodzakelijke (functionele) cookies. Deze cookies zijn onmisbaar voor het correct functioneren van de website. Wij plaatsen geen tracking-, analyse- of advertentiecookies.

Voor functionele cookies is volgens de Belgische cookiewet geen toestemming vereist — wij informeren u er enkel over.

U kunt cookies verwijderen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen van de sessiecookie uw winkelmandje en inlogstatus wist.